Coordonnateur d’atelier vélo/ski
Gestion - Technicien ski - Technicien vélo
Temps plein
Montréal - rue Saint-Laurent
Sommaire du poste
Dès que possible
à discuter
Permanent
1
Temps plein
Jour , Soir , Fin de semaine
Description
La Cordée, c’est avant tout une équipe de passionnés de plein air. Nous employons des gens de tous les horizons dont la polyvalence enrichit l’approche et le service La Cordée. En tant que coordonnateur d’une équipe de techniciens passionnés, la contribution de votre talent servira, entre autres, à :
- Accueillir convenablement les clients, s’enquérir avec courtoisie de leurs besoins et de leurs préoccupations et leur offrir aide et assistance.
- Évaluer les besoins des clients au comptoir de service et programmer le travail en fonction des plages horaires disponibles.
- Distribuer les tâches aux techniciens et en contrôler l’exécution suivant les standards établis.
- S’assurer de la disponibilité du matériel, des pièces, des équipements et de l’outillage nécessaires à la réalisation des travaux et préparer les demandes pour le réapprovisionnement.
- Fournir un support technique au personnel de l’atelier.
- Prévoir une partie de la charge de travail en tant que technicien à l’atelier et y réaliser l’entretien et la réparation des vélos et des skis.
- S’assurer de la qualité irréprochable du service à la clientèle de votre service
- Accueillir, intégrer et former les nouveaux employés à leur poste de travail.
- Faire des factures à l’aide du système informatique et/ou passer des commandes à partir du logiciel de commande.
- Collaborer avec le gestionnaire d’équipe à l’évaluation des employés de votre équipe.
Exigences
Secondaire
DES
Terminé
3 ans
Avancé
Intermédiaire (importante clientèle anglophone)
Compétences recherchées
- Excellente connaissance en mécanique vélo et dans le domaine du vélo (vélos, composantes, accessoires)
- Bonne connaissance des skis en contexte d’atelier (skis de fond, skis alpins, skis de haute-route)
- Sens de l’organisation
- Leadership
- Esprit de décision
- Capacité de résolution de problèmes
- Habiletés en communication et en relations interpersonnelles
- Sens développé de la relation client
- Capacité à travailler sous pression
- Intérêt et aptitude pour le travail d’équipe
- Personnalité volontaire et mobilisatrice
- Connaissance de base de l’informatique
AVANTAGES
- Achats en magasin : prix coûtant
- Horaire de travail flexible
- 7 jours de congé supplémentaires (maladie, congés mobiles, congés plein air)
- Accès à des offres exclusives auprès de nos fournisseurs (Staff deals)
- Vacances annuelles généreuses
- Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF)
- Assurances collectives modulables – couverture payée à 70% par l’employeur
- Programme de reconnaissance de l’ancienneté
- Conciliation travail/vie personnelle