Gérant(e) de magasin
Gestion - Service à la clientèle
Temps plein
Laval
Sommaire du poste
Dès que possible
À discuter
Permanent
1
Temps plein
Jour, soir, fin de semaine
Description
La Cordée, c’est avant tout une équipe de passionnés de plein air. Nous employons des gens de tous les horizons dont la polyvalence enrichit l’approche et le service La Cordée. En tant que gérant de magasin à La Cordée, vous aurez un rôle de première ligne dans le domaine du service à la clientèle, de la gestion d’employés et des opérations de la succursale, tout en travaillant en étroite collaboration avec les différents services de l’entreprise dans une perspective d’efficacité et d’optimisation des résultats.
Responsabilités/rôle:
– Coordonner les opérations générales des rayons de la succursale
– Planifier les dépenses en investissements et en personnel et veiller à ce que les budgets soient respectés
– Superviser la mise en marché de la marchandise en magasin
– Superviser la gestion des stocks et des inventaires
– Veiller à l’élaboration et à l’application des politiques et des procédures d’exploitation du commerce
– Jouer un rôle de premier plan en ce qui concerne l’aspect social et les valeurs véhiculées dans l’entreprise.
– Assurer une communication fluide et rigoureuse au sein des équipes ainsi qu’avec les autres services de l’entreprise
– Analyser les ventes des différents rayons de façon hebdomadaire
– S’assurer de la qualité du service à la clientèle dans l’ensemble de la succursale
– Veiller à faire respecter les normes relatives à la SST dans l’ensemble de la succursale
– Superviser la formation, l’encadrement, la mobilisation et le coaching du personnel
Exigences
Collégial
DEC
Terminé
3-5 années
Avancé
Avancé (importante clientèle anglophone)
Compétences recherchées
– Sens de l’organisation, de la planification et de l’analyse
– Leadership et autonomie
– Engagement envers l’entreprise et les employés
– Esprit de décision et capacité de résolution de problèmes
– Habiletés en communication et en relations interpersonnelles (mobilisation et coaching des employés)
– Sens développé de la relation client et de la vente
– Expérience en supervision
– Capacité d’adaptation et résistance au stress
– Intérêt et performance en contexte de travail d’équipe
– Personnalité volontaire et mobilisatrice
– Polyvalence et mobilité
– Patience et tolérance
– Bilinguisme
– Pratique d’activités de plein-air et bonne connaissance des produits offerts par La Cordée.
AVANTAGES
- Achats en magasin : prix coûtant
- Horaire de travail flexible
- 7 jours de congé supplémentaires (maladie, congés mobiles, congés plein air)
- Accès à des offres exclusives auprès de nos fournisseurs (Staff deals)
- Vacances annuelles généreuses
- Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF)
- Assurances collectives – couverture payée à 70% par l’employeur
- Programme de reconnaissance de l’ancienneté
- Conciliation travail/vie personnelle