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Gestionnaire d’équipe

Gestion - Service à la clientèle

Temps plein

Montréal - rue Sainte-Catherine

La Cordée a souvent besoin de recrues de tous les horizons pour compléter son équipe ! Si cela t’intéresse de relever le défi de vivre au quotidien ta passion du plein-air, on est clairement la gang que tu veux rejoindre.

 

Tu te crois fait pour travailler à La Cordée ?

 

Viens nous rencontrer !

Sommaire du poste

Date d'entrée en fonction

dès que possible

Salaire

à discuter

Statut de l'emploi

permanent

Nombre de postes à combler

1

Horaire de travail

temps plein

Quart de travail

jour, soir, fin de semaine

Description

La Cordée, c’est avant tout une équipe de passionnés de plein air. Nous employons des gens de tous les horizons dont la polyvalence enrichit l’approche et le service La Cordée. En tant que gestionnaire d’équipe à La Cordée, tu auras un rôle de première ligne dans le domaine du service à la clientèle, de la gestion d’employés et des opérations de la succursale. Plus spécifiquement, tu assisteras le gérant de la succursale à organiser et à coordonner l’ensemble des activités du service à la clientèle et seras appelé à travailler en étroite collaboration avec les différents services de l’entreprise dans une perspective d’efficacité et d’optimisation des résultats.   

Responsabilités/rôle:

– En collaboration avec le gérant de succursale, coordonne les opérations générales des rayons de la succursale

– Assume le rôle de personne-ressource imputable des opérations et des résultats des rayons la succursale

– Planifie les horaires en fonction du budget et des prévisions de ventes

– Applique et veille au respect des politiques et des procédures d’exploitation du commerce

– Assure une communication fluide et rigoureuse au sein des équipes ainsi qu’avec les autres services de l’entreprise

– Analyse les ventes des différents rayons de façon hebdomadaire

– Planifie les besoins en personnel, participe au processus d’embauche et s’occupe de la gestion des ressources humaines des rayons de la succursale

– Veille à ce que les espaces de vente soient attrayants et conformes aux stratégies de vente

– S’assure de la qualité du service à la clientèle dans l’ensemble de la succursale

– Veille à faire respecter les normes relatives à la SST dans l’ensemble de la succursale

– Veille à la protection de l’actif et s’assure de l’exactitude de l’inventaire

– Assure la formation, l’encadrement, la mobilisation et le coaching du personnel

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC

Statut

terminé

Années d'expérience

0-2 années

Maîtrise du français

avancé

Maîtrise de l'anglais

intermédiaire

Compétences recherchées

– Sens de l’organisation
– Leadership
– Esprit de décision
– Capacité de résolution de problèmes
– Habiletés en communication et en relations interpersonnelles
– Sens développé de la relation client
– Capacité à travailler sous pression
– Intérêt et aptitude pour le travail d’équipe
– Personnalité volontaire et mobilisatrice
– Polyvalence
– Bilinguisme
– Pratique d’activités de plein-air

Horaires flexibles

Horaires flexibles

Les vents sont parfaits…

Si tu es comme nous, ta passion du plein air prend une place importante dans ton horaire.  Tu seras donc content d’apprendre qu’à La Cordée, tu as accès à des horaires flexibles te donnant plus de latitude pour négocier avec les humeurs changeantes de dame nature.

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Congé sans solde

Congé sans solde

Envie de prendre le large?

Si tu n’arrives pas à tenir en place, c’est possible pour toi de décoller pour un 10 à 12 semaines sans solde à l’endroit de ton choix, sans perdre ton emploi.  La seule chose qu’on te demande en échange, c’est de ne pas oublier de revenir !

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Assurances collectives

Assurances collectives

On souhaite que non, mais si…

Avec la gang de La Cordée, tu as des assurances collectives qui te couvrent si jamais tu t’es mis dans le trouble quelque part qui n’est même pas sur une carte.  Ça peut être pratique!

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Location d'équipement

Location d'équipement

De l’équipement de plein air gratuit !

Des projets de plein air, mais pas encore le budget pour t’équiper en grand ? L’accès gratuit à la  location d’équipement de plein air, ça peut faire bien des envieux autour de toi !

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Vacances généreuses

Vacances généreuses

Va jouer dehors!

Faire partie de la gang de La Cordée permet de profiter au maximum du grand air grâce à une politique de vacances généreuse de 3 semaines après un an et demi, de 4 semaines après cinq ans et de 5 semaines après 10 ans.

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REER collectif

REER collectif

Ça fait beaucoup à retenir ?

Impossible de tout connaître dès le départ ! On comprend ça et nous te proposons un programme d’intégration et de formation qui te rendront apte à répondre aux questions les plus pointilleuses de notre clientèle.

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Congé de maladie

Congé de maladie

La santé rapporte!

Faire partie de la gang de La Cordée te donne accès à 5 jours de congé de maladie payés par année. Même si tu ne tombes pas malade, ils sont payables à 100%.

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Rabais employé

Rabais employé

Prêt à t’équiper ?

Faire partie de la gang La Cordée donne accès à toute la marchandise en magasin à prix coûtant plus 10%.  Et ça ne s’arrête pas là ! Les fournisseurs offrent un rabais allant de 10% à 50% applicable sur le prix coûtant de leurs produits. Où vas-tu mettre tout ça?  On te laisse y voir!

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Service d'atelier

Service d'atelier

Tu veux côtoyer des passionnés comme toi ?

La Cordée organise un tas d’activités de plein-air permettant à ses employés de découvrir, de pratiquer ou de progresser dans de nombreuses disciplines, et ce gratuitement ! De quoi te faire devenir accro !

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Programme de reconnaissance

Programme de reconnaissance

Plus ça fait longtemps, plus on te gâte!

Volet ancienneté : Ça fait 1 an, 3 ans, 5 ans, 10 ans, etc. que tu fais partie de l’équipe ? Plus ça fait longtemps, plus on te gâte!

Volet aventure : Nous cherchons à faire vivre tes passions en te donnant un coup de pouce pour réaliser tes projets de pratique du plein air. Tu n’as qu’à présenter ton projet d’aventure d’une des disciplines admises et tu pourrais recevoir une aide financière et logistique pour réaliser ton rêve.

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Salaire compétitif

Salaire compétitif

Le salaire, ça compte !

En plus d’offrir de nombreux autres avantages, La Cordée s’engage à t’offrir un salaire juste et concurrentiel qui tient compte de ton bagage d’expérience. Viens nous en jaser !

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